¿En cuáles sectores hay cobertura de Colomtel Internet?

Cubrimos las siguientes zonas:

Zona urbana de Barrancabermeja

Corregimientos

El Llanito

El Centro

San Rafael de Chucurí

La Fortuna

Meseta de san Rafael

Ciénaga del Opón

Municipios

Cantagallo (Bolívar)

Puerto Wilches (Bolívar)

Yondó (Antioquia)

¿Cuántos dispositivos se pueden conectar?

¡Puedes conectar los dispositivos que quieras!

Recuerda que la capacidad de la navegación se distribuye de acuerdo a la cantidad de personas conectadas.

¿Cuándo inicia mi ciclo de facturación?

El día de tu facturación será el día de instalación, la factura se emitirá y tendrá plazo de 15 días para pagar, de lo contrario el servicio será suspendido 1 día antes de tu fecha de corte.

¿Ofrecen servicio de televisión?

Sí. El servicio de televisión es ofrecido por TV NORTE y nosotros te conectamos. Este servicio solo está disponible en algunas zonas, consulta para ver si hay disponibilidad en tu zona.

¿La señal llega a toda mi casa?

Buscaremos que la red cubra toda tu casa. Sin embargo, la cobertura de la red wifi es afectada pro los obstáculos del entorno, así como interferencias externas.

¿El internet es ilimitado?

Sí. Tenemos capacidad ilimitada para cargar y descargar información, la velocidad de carga y descarga, el límite de tu plan.

Tengo un problema, ¿dónde lo reporto?

En las siguientes líneas de atención puedes escribirnos por WhatsApp y serás atendido:

3133598005 Ventas
3115156779 Facturación
3102559848 Soporte Técnico